Condizioni di vendita

Le seguenti condizioni di vendita hanno lo scopo di definire il rapporto tra venditore (ArtigianBeer di Giudici Valeria con sede legale in via IV novembre, 151 a Ponte Nossa, 24028, BG - PI 0350053168 - CF GDCVLR85A65C800B titolare del sito artigianbeer.com) ed acquirente (voi stessi).

1. Accettazione delle condizioni di vendita
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento scritte in queste pagine.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

2. Modalità d'acquisto
E' possibile effettuare un ordine direttamente sul sito web 24 ore su 24, 7 giorni su 7 oppure telefonicamente al n° 035703027 negli orari indicati nel box di sinistra.
Per effettuare l'ordine on-line non è necessaria la registrazione.
Al termine del suo acquisto il cliente invierà UNA PROPOSTA D'ORDINE ed ArtigianBeer si riserva la facoltà di accettare o meno la suddetta in base alla reale disponibilità dei prodotti ordinati. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, per qualsiasi motivo, sarà premura di ArtigianBeer comunicarlo tempestivamente al cliente specificando la motivazione e come risolvere il problema. La corretta ricezione dell'ordine è confermato mediante e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato al momento dell'ordine.
Ogni ordine è contraddistinto da un "n° ordine" da utilizzare per qualsiasi comunicazione con ArtiginaBeer. 

3. Pagamenti e spedizioni
Per le forme di pagamento accettate e i termini di spedizione si fa riferimento alla sezione "pagamento e spedizioni"

4. Prodotti
Tutti i prodotti sono presenti presso il nostro magazzino, le quantità sono aggiornate in tempo reale, tuttavia ArtigianBeer si riserva la facoltà di confermare l'ordine in base alla "reale disponibilità" (in caso di acquisti simultanei da parte di più clienti le quantità riportate sul sito non coincidono con l'effettiva disponibilità).
In caso di mancanza del prodotto sarà cura di ArtigianBeer comunicarlo tempestivamente al cliente per valutare l'invio di prodotti equivalenti, l'attesa della nuova fornitura, o la restituzione di quanto pagato.
Se stai cercando una birra in particolare e non la trovi sul sito prova a contattarci e vedremo se siamo in grado di soddisfare la tua richiesta.

5. Prezzi e fatturazione
I prezzi indicati su artigianbeer.com sono comprensivi di Iva e possono subire variazioni nel tempo.
Tutti i prodotti acquistati sono accompagnati da regolare FATTURA ACCOMPAGNATORIA come preveisto dalla normativa vigente.

6. Tempi di elaborazione
Gli ordini sono spediti tutte le mattine da lunedì a venerdì. Effettua il tuo ordine entro le 8:00 ed il tuo pacco verrà spedito in giornata.
L'ordine viene elaborato solo dopo il ricevimento del pagamento.

7. Prodotti danneggiati o difettosi
ArtigianBeer, per garantire la qualità della consegna, utilizza imballi specifici di prima scelta.
Al momento della ricezione del pacco il cliente è tenuto a verificare la reale integrità dell'imballo e della confezione. Nel caso in cui il cliente riscontri un danneggiamento della confezione dovuto a trosporto è tenuto a RESPINGERE IL PACCO MOTIVANDOLO COME "PACCO DANNEGGIATO", ci penseremo noi a far rientrare i pacchi, a sostituirli e a rispedirli. La merce viaggia a carico del cliente, se il pacco subisce dei "danni da trasporto" ed il cliente non lo respinge al momento della condsegna ArtigianBeer si riserva la facoltà di NON RIMBORSARE IL CLIENTE o non sostituire i prodotti danneggiati.

Se ti capita di trovare dei prodotti “difettosi”, comunicacelo,  inviaci i prodotti difettosi e noi provvederemo a sostituirli. 
Nota: i prodotti difettosi che restituisci devono essere “quasi pieni”, ben chiusi, in modo che non ci siano perdite durante il trasporto. Non potremo rimborsare o sostituire prodotti vuoti. Per la restituzione è indispensabile conservare gli imballi originali, che sono assolutamente sicuri per la spedizione.

8. Reclami
In caso di qualunque problema/dubbio/perplessità non esitare a contattarci, vedremo di risolverlo assieme. Un cliente soddisfatto è un cliente che tornerà a trovarci!

9. Diritto di recesso
Gli acquisti su artigianbeer.com sono soggetti alla disciplina della normativa italiana e nello specifico del Decreto Legislativo 206 del 2005, che ti garantisce il diritto di recesso.

L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

- I prodotto restituiti devono essere integri, negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
- Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.
- Per esercitare tale diritto, dovrai:
          - Inviarci una mail entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:
                     - numero dell’ordine
                     - data dell’ordine
                     - il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
                     - le tue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso
                     - attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione
                     - entro 15 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire, a tue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo:
                                            ArtigianBeer di Giudici Valeria
                                            Via IV Novembre, 151
                                           24028 - Ponte Nossa (BG), Italia  
Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999.
In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.

10. Privacy
I dati personali dei nostri clienti sono una componente importante del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività cederli a terzi. ArtigianBeer garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
I dati personali che riceviamo ci aiutano a  migliorare i tuoi acquisti sul sito. Utilizziamo tali dati  per gestire ordini, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali,  gestire il  tuo account e mostrare servizi che potrebbero essere di tuo interesse.
Il titolare del trattamento dei dati è ArtigianBeer di Giudici Valeria Via IV Novembre, 151 - 24028 - Ponte Nossa (BG), Italia 

Di seguito riportiamo in dettaglio le regole sulla privacy. 

Informativa per il trattamento di dati personali (legge sulla Privacy)
Garantiamo a tutti i nostri utenti la massima cura e riservatezza nel trattamento dei dati personali, secondo quanto disposto dal Decreto Legislativo 196 del 2003.
Valeria Giudici, proprietaria del sito artigianbeer.com, nel rispetto dell’articolo 13 del Decreto Legislativo 196 del 2003, dichiara che i dati dei propri utenti sono raccolti al fine di registrare l’utente stesso ai servizi offerti dal sito, inclusa la possibilità di effettuare acquisti, e saranno trattati elettronicamente in conformità con le leggi vigenti. In mancanza di tali dati, non sarà possibile per gli utenti usufruire dei servizi offerti da ArtigianBeer.
Il trattamento dei dati personali sarà garantito nell’esecuzione di obbligazioni contrattuali e legali, come la fornitura di beni e servizi, la fatturazione, le scritture contabili e le comunicazioni obbligatorie agli enti, nonché nelle comunicazioni ad istituti bancari e simili. I dati degli utenti potranno essere comunicati a consulenti amministrativi e fiscali, ad enti che li richiedessero in virtù di disposizioni di legge.
Le informazioni personali raccolte sono utilizzate essenzialmente per consentire di effettuare acquisti sul sito e proporre prodotti e servizi personalizzati.
Le e-mail degli utenti registrati potranno essere utilizzate per l’invio di comunicazioni, newsletter, informazioni commerciali e offerte su prodotti e servizi.
Al fini di personalizzare le offerte commerciali proposte agli utenti, potranno essere svolte operazioni di profilazione utenti, che saranno comunque condotte esclusivamente su dati comuni e non sensibili. A tale scopo ArtigianBeer utilizza "cookie" per riconoscere gli utenti quando accedono al sito e per personalizzare la navigazione. I "cookie" possono essere cancellati in qualunque momento attraverso il browser.
Gli utenti registrati su artigianbeer.com potranno avvalersi in qualsiasi momento dei diritti previsti dall’articolo 7 del Decreto Legislativo 196 del 2003, che riportiamo integralmente di seguito. Potrai esercitare tali diritti, fra cui consultare, modificare o cancellare i tuoi dati, direttamente sul sito artigianbeer.com o scrivendoci.

Il Titolare e Responsabile dei dati raccolti è ArtigianBeer di Valeria Giudici, Via IV Novembre, 151 - 24028 - Ponte Nossa (BG), partita IVA 03800530168, Codice Fiscale GDCVLR85A65C800B

Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a. dell’origine dei dati personali; 
b. delle finalità e modalità del trattamento; 
c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; 
d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5/2°; 
e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 


3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; 
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 
c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere [a-b] sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 


4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: 
a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 
b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

11. Copyright
E' vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del sito; é altresi vietata la riproduzione di testi e o foto per qualsiasi uso e in qualsiasi forma e comunque senza preventiva autorizzazione scritta di artigianbeer.com

12. Proposte
Hai delle idee, suggerimenti ma anche critiche positive o negative da farci, siamo felici di sentire la tua opinione, questo ci permetterà di crescere e soddisfare sempre più le esigenze dei nostri clienti... non esitare a contattarci, te ne saremo grati.